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新手外贸跟单流程妙招


时间:2013-10-31 来源:跟单员考试网 浏览次数:343  【华夏培训网:中国教育培训第一门户

外贸跟单员:新手外贸跟单流程妙招  如果你是一名新手外贸跟单员,那么在执行外贸跟单流程时,你最好要有良好的接受上当的心


       外贸跟单员:新手外贸跟单流程妙招

  如果你是一名新手外贸跟单员,那么在执行外贸跟单流程时,你最好要有良好的接受上当的心理素质!因为很多客户都会在外贸跟单流程中有玩猫腻的把戏,这时你得有好的承受的心理,并能够冷静沉着的想办法处理。一定要时刻告诉自己一句话:不经历风雨,怎么见彩虹,只要有信心,就一定能实现!

  一次成功的外贸订单不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及外贸跟单知识和技巧运用的结果。事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。外语学习网

  首先,获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

  推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。你一定要想着是为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。这会给客户带来不一样的体验。

  对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。

  当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。在平时于客户沟通的过程中,注意说话技巧也是至关重要的一点。谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。

  多学习累积平时的外贸跟单流程中的经验,不要急躁,要学会随时调解自己的情绪和压力,有好的心情,才能愉快轻松的和客户交谈,这也是一个做好外贸跟单员的小妙招。






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