三 过关宝典

（1）公务员面试有哪些新的趋势？
答：A   形式丰富化
面试突破那种两个人一问一答的模式，呈现出丰富多彩的形式。从“一对一”到集体面试、从一次性面试到分阶段面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。
B    程序规范化
许多面试的操作过程已逐步规范起来。现在，面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段，对考官要问些什么、要注意些什么，事先都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。这意味着考生对面试有规律可循。
C    内容全面化
面试测评内容已不仅限于仪表举止、口头表达、知识面等，已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般的素质为测评依据，发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质等综合测评。
D     提问弹性化
以前主考官提问的题目，一般都是事先拟好的，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答，主考官不再提出新问题。回答有对错之分，成绩仅依据事先拟定的具体标准答案。
现在主考官提问的问题，虽源于事先拟定的思路，但却是依据面试过程变化的，前后问题衔接自然，围绕测评的情景与测评的目的而随机出现。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，还综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。
E    评判标准化
以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求，缺少可比性。
近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。
F     考官内行化
现在，招考部门实行人事培训面试测评技术，面试考官的素质有了很大提高。面试考官的素质对于提高面试的有效性、保证面试的质量有着至关重要的作用。
（2）公务员面试的典型试题有哪些？如何掌握这些题型？
答： 1    应变能力题
   　应变能力题的内容主要有两类：
a    假设一些突发事件，考查考生的反应能力和处理问题的能力。例如，考官问：“发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？”较为理想的回答如下：首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请 医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
     b    提出的问题针对考生的回答内容，问题较为敏感与尖刻。此时，考生应控制情绪，明白考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。例如，考官问：“从心理学角度看，为给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？”对于这此类问题，主考官关注的不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：一、千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人的面试表现不够理想，因而主考官故意设题刁难。
     2    计划组织协调题
     这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三个阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。
实施阶段分为五部分：
a     需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。
b     要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。
c     通知相关参与部门。
d     对特殊事件和特殊要求的安排，比如协调各参与单位、获得领导来宾支持、联络媒体公关等。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。
e     活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等，并需要汇报总结。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
3 处人处事题
考生在回答考官提出的处人、处事技巧题时，不能千篇一律，而是与不同人相处要运用不同的方式：
a   对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；
b    对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；
c    与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。
总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。考生要把握一个原则：管理的本质是沟通和协调。
 4    分析思考能力题
在回答此类问题时，考生要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面，有原理讲原理，需表态先表态，并结合事例，阐明观点。
（3）面试需要注意哪些细节？
答： 进出：面试考场的门一般都是关的。考生进去前，应轻叩房门两三下，待允许后再进入。进门后须轻轻将门关上，走到考官面前，行走时，应抬头挺胸、目光保持和主考官的视线接触。到座位前应微笑问好，然后坐下。结束面试时，考生一句“谢谢各位老师”，然后慢慢退出，微笑地把门轻轻关上。
　　 握手：要真诚地握手，每一双手都会完美地表现自己，注意湿漉漉的手会让考官拒你于三尺之外。
　　 坐姿：面试时，考生应该坚持自信和沉着的态度，并注意手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官的目光交流。当然，面试并不是要像机器人一样，考生可偶尔低头看纸，或思考问题，也可用手势。很多不良习惯动作都可能引起考官反感，比如坐姿不正、一直抖动双腿、不断挠头、左顾右盼等。
（4）面试时如何调整紧张心态？
答： 出发要趁早，要注意给自己留有足够的时间，以免因匆忙赶路而更增加心理压力。
考前15分钟，注意找个位置坐下来，稍作休息；再次整理自己的仪表；演练一下面试中自我介绍，猜测一下可能出现的问题；不要费尽心思从结束面试的人那里打听面试内容，那只会徒增压力。
面对考官时，考生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再微笑；答题时如果感到紧张，可略停顿思考后再回答。
面试快结束时，考官往往会提醒考生时间到了，此时考生要立即转折，说出要点，尽快结束。总而言之，应对面试的正确态度是不背包袱、充分表现、放手一搏，千万不要被自己绊倒。
（5）目前公务员面试中常用的主要模拟操作试题类型有哪些？
答：常用的主要模拟操作试题类型有以下十四种：
　　1    制作文件题。
制作文件式考试的试题题型基本特点是要求考生制作(写作、修改或印制)一份符合要求的文书稿，一般是实用性文书，种类繁多，如机关常用文书中的通知、纪要、决定、讲话稿、调研报告、请求、批复、函、规章条例、工作安排、命令、备忘录等等，新闻宣传单位常用的消息稿、通讯、评论、调查报告、表扬与批评等等，司法部门常用的起诉书、辩护书、侦查报告、审讯笔录、调解书、审讯记录、判决书等等。
　　2    处理文件题。
处理文件式考试的试题题型基本特点是要求考生对考官提供的文件进行处理，如分类、修改、批转、提出处理意见等等。
3     采访调研题。
这是模拟采访调研考试的试题题型。基本特点是要求考生去某地就指定的或自定的事项进行采访调查，写出采访调研作品。
　　4     论文写作题。
论文写作式考试的试题题型。论文写作题，也就是论文的题目和写作要求。策论写作题，也可以包括在论文写作题之内。论文写作题、策论写作题，也可以归入制作文件题型内。
　　  5     模拟会议题。
模拟会议考试的试题题型包括会议议题和会议主持题。前者是模拟会议要求考生讲述的问题。后者是主持模拟会议的问题，即要求考生扮演主持会议的角色。
　  　6     模拟对话题。
模拟上下级之间、同级之间安排工作、交流思想、说服教育等语言沟通活动的试题题型。
　  　7     模拟咨询服务题。
模拟咨询服务题基本特点是要求考生扮演领导或工作人员角色，回答扮演群众者提出的政策或业务问题。
　　  8     模拟决策题。
模拟决策题就是提供充分或不充分的信息，让考生就某个问题做出处理决定或从几个方案中选择一个。
　　  9     模拟调解矛盾题。
模拟调解矛盾题就是提出一对或数对矛盾冲突，要求考生进行调解处理。
　  　10     听写题。
听写题就是播放或朗读一篇文章，要求考生边听边作记录。
　  　11     阅读讲解题。
阅读讲解题基本形式是提供一篇文章或一幅图画等，要求考生看后进行讲解。
　  　12     模拟办理案件题。
模拟办理案件题基本特点是提供适当情境，让考生扮演一定角色办理案件。具体形式很多，如模拟投诉题、模拟突发事件处理题、模拟调查题等等。
　　  13     案例分析题。
案例分析题基本特点是提供某一事例，要求考生进行分析研究、提出意见或处理方案。
　　  14     案例处理题。
案例处理题就是交努力学习生一件或数件事项，要求其扮演一定的角色进行处理。
（6）公务员面试成功有哪些诀窍？
答：公务员面试是一门学问，考生必须对面试有充分、足够、详细的了解。考生要了解面试，必须把握以下四个诀窍：
　　a   购买一本面试书籍。
考生在得知进入面试名单后，应该购买有关面试的书籍来阅读学习。 由于市场上面试书籍的内容大体相同，建议考生不要多买，买一本读深、读透就够了。如果觉得一本不够，考生可以在书店里简要看看同类面试书籍的不同内容，做到心里有数即可。
　　b   下载一款面试软件。
当前，网络上出现了一些面试软件，比如有一款叫做“面试第一”的软件，就是由一名面试成功者编写出来的，软件内容包含了面试教材、历年真题、考生经验以及模拟试题等等，内容相当齐全，得到了很多考生的充分好评，考生不妨到网络上搜索并下载使用。
　　c    融入一个面试论坛。
随着公务员考试的不断升温，互联网上出现了越来越多的公务员考试论坛，其中也包括面试论坛。面试论坛能够给考生带来很多信息，同时亦为考生提供一个相互学习、交流的平台，考生在加入论坛时，一定要选择人气足、信息量大的论坛，比如“学生大论坛”、“中国招生考试论坛”等。
　　d     加入一个面试培训。
考生可以搜索一些有关面试培训班的录音、影像以及文字资料，或是向参加过培训班的同学、朋友打听一下，确认需要后再谨慎选择合适的培训班参加。
（7）主考官评价考生的眼光是什么样的？
答：1    主考官希望每位考生都能抱有一颗平常心。
主考官希望考生们都能有一颗平常心，这样不但体现出了对主考官的尊重，同时也能对主考官所提出的问题坦然面对。在回答问题时才能够从容不迫、自然得体、落落大方，并有上乘的临场发挥。
　　  2    主考官希望看到是一位衣着整洁，精神抖擞的考生。
在考生进入到面试室的那一刻起，主考官便会将考生整个的观察一遍，甚至上到发型，下到鞋跟他们都不会放过。至于这一遍有多重要，一位资深的主考官曾说过这样一句话：第一印象多数时候会决定面试的最终结果。
　　  3    考生要管好自己的手和脚。
拽衣襟、咬嘴唇、摸头发、蹭鞋底……这样的小动作也许是出于无意，但却充分暴露了考生不成熟的一面。主考官会主观的认为将工作交给这样一个人，他们很难放得下心。从而导致考生从面试中出局。
　　  4     当主考官问考生问题时，他们都有自己的目的性。
考生在回答问题前，一定要摸透主考官问此问题的目的。这样，回答时才能够做到有的放矢。譬如说最普通的开场白，主考官一般会让考生做一个自我介绍。此时主考官的真正目的，是给考生一个自由发挥的时间，将自己的优点、亮点表现出来。这时考生就应该迎合主考官的心理，尽可能多地将自己的优点、亮点表现出来。求学、工作履历可以一带而过。