在一家银行转存12万元后，发现到账只有11万元。当储户杨女士查询时，发现其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。2月10日，该银行负责人解释，柜员将钱打入自己账户绝非故意行为，而是在操作时不慎将一笔转账款的转入账户用成了自己的银行卡。(2月12日 《华商报》)

　　将储户的存款存到经办人自己的个人账户，说是误存，理由太过牵强。
　　5张存单、3本存折，汇入一个账户，连续8笔操作，应该是显示的同一个户主姓名，其中冒出一个不一样的账号，还予以确认，这个户头还是自己的姓名，还是无端得款，误存的几率首先在技术上都难以说通。

　　银行的理由是，当时这名柜员因要收到自己保险理赔的汇款，银行卡也在身边。所以误刷了自己的银行卡，这个原因难以说服众人。常言道，瓜田不纳履，李下不正冠，为客户办理业务时，却将自己的银行卡放在工作台面并穿插进去，导致客户损失，从金融业规程来说，该银行员工纪律、内部管理非常之不规范。

　　客户发现短款后，即刻查阅存折流水，才发现存款不翼而飞，随后银行做了“冲正”处理，如此不了了之，让客户后怕：倘若该储户不细致、没有打印了存折流水，又或者对存款的本金、利息计算不是那么清楚，又或者存的是部分现金，“当面点清，离柜不认”，这笔存款很可能就这样凭空消失了。

　　银行负责人解释称：“我们银行工作人员绝对不会故意将储户的钱转入自己的账户，这一点请大家放心。”然而，从近日不断曝出的千万存款失踪案，银行工作人员里应外合窃取储户存款案已令公众心惊，这笔在客户眼皮底下发生的误存事件，更加剧了人们对银行“保险箱”的不信任和社会不安。
　
　对于此事是否触犯了刑法，查阅相关法律条文，盗窃罪难以鉴定是否故意，而这笔钱又非公司财产，而是储户私人财产，也难以构成职务侵占罪，可见对于此类“误存”，存在一定盲点。笔者认为，鉴于储户存款以私对公的特殊性质，不仅需要银行账目上的“冲正”，还需要法律上的“冲正”，而不能任由银行单方面自说自话，一还了之，否则，“误存”没有犯错或犯罪成本，错误不断蔓延，会导致银行态度偏执、规则缺漏、信任流失，法律失去震慑力。