一、 选择题
　　1、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（　　）
　　A、观察法
　　B、问卷法
　　C、购买法
　　D、电话询访法

　　2、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（　　）
　　A、科学编码
　　B、利于检索
　　C、登陆准确
　　D、存放有序

　　3、制约会客室环境的因素中最主要的是（　　）因素。
　　A、经济
　　B、政治
　　C、人的素质修养
　　D、自然

　　4、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（　　）。
　　A、行为的选择
　　B、姿态的选择
　　C、环境的选择
　　D、话题的选择

　　5、信息分类原则中不包括（　　）
　　A、排他性
　　B、渐进性
　　C、相斥性
　　D、并置性

　　二、 判断题
　　1、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（　　）
　　2、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（　　）
　　3、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（　　）
　　4、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（　　）
　　5、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（　　）

　　三、 情景题
　　1、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？

　　四、 问答题
　　1、试述秘书调研工作的基本过程。
　

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