11、配送的末端作业环节送货包括（　）
A.将货物无损准时送至客户指定地点
B.协助安排上货架
C.以多种方式收集客户的信息
D.完成结算
12、配送网络具有（　）等类型的结构。
A.集中型配送网络
B.分散型配送网络
C.城市配送网络
D.区域配送网络
13、常采用的配送服务方式是（　）
A.定时与定量配送
B.定时定路线配送
C.即时配送
D.快递配送
14、配送作业的拣货方式有（　）
A.人工加机械拣取
B.单一订单拣取
C.批量订单拣取
D.复合拣取
15、拣货的作业方法包括（　）
A.批量订单拣取
B.播种式拣取法
C.摘果式拣取法
D.复合订单拣取法
参考答案：11、ACD 12、AB 13、ABD 14、BCD 15、BC
16、补货常采用（　）方式。
A.整箱补货
B.托盘补货
C.货架上层向下层补货
D.周转仓补货
17、配货检查作业方法有（　）
A.商品条码检查法
B.声音输入检查法
C.重量计算检查法
D.体积计算检查法
18、备料管理的内容是（　）
A.缺料分析
B.备料作业
C.物料清单
D.标准领料管制
19、车间内物料管理的主要单证包括（　）
A.报领单
B.加工订制单
C.领料单
D.库房回单
20、通常物料搬运的设备由（　）组成。
A.垂直超重电梯
B.各类叉车
C.输送机
D.自动导引车
参考答案：16、ABC 17、ABC 18、ABD 19、BC 20、ABC


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