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2014年物业管理师管理实务考试模拟试题(5)


时间:2014-04-04 来源:物业管理师考试网 浏览次数:0  【华夏培训网:中国教育培训第一门户

第十二章 物业管理档案管理   1多选题:某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的,应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档

第十二章 物业管理档案管理 

  1多选题:某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的,应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的(  )。
  A. 保存价值
  B. 保存方法
  C. 保存期限
  D. 保存条件
  E. 保存内容
  【参考答案】:A,C
  2单选题:电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,一般是以(  )形式存贮的。
  A. 数字
  B. 模拟
  C. 磁带
  D. 符号
  【参考答案】:A
  3单选题:物业管理档案通常有纸介质和电子媒体形式两大类,检索利用与安全保管也应根据档案的介质、不同特点,采取(  )措施分别使用处理。
  A. 统一性
  B. 整体性
  C. 针对性
  D. 综合性
  【参考答案】:C
  4单选题:齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统,是物业管理的一项(  )的工作,是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业服务企业的一项基本功。
  A. 代表性
  B. 政策性
  C. 典型性
  D. 基础性
  【参考答案】:D
  5单选题:全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则,由国家(  )统一部署。
  A.行政主管部门
  B.建设部
  C.中国物业管理协会
  D.当地物业管理行政主管部门
  【参考答案】:B
  6多选题:全国物业服务企业信用档案建设按照(  )的原则,由国家建设部统一部署。
  A. 统一规划
  B. 重点建设
  C. 分级建设
  D. 信息共享
  E. 分步实施
  【参考答案】:A,C,D,E
  7多选题:物业服务企业信用档案的记录内容主要包括(  )。
  A.公众投诉及处理情况
  B.经营活动中的违法违规行为
  C.企业及执(从)业人员的基本情况
  D.物业服务企业信用档案投诉情况
  E.服务质量问题及其他不良行为记录
  【参考答案】:A, B, C, E
  8单选题:物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和嘲收文件档案,档案收集的索取对象较单一,主要是指(  )。
  A.施工单位
  B.监理单位
  C.建设单位
  D.档案管理部门
  【参考答案】:C






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