一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
       1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是()。

       A.固有特性是指具体不可区分的特征

       B.产品的固有特性与赋予特性是相对的

       C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

       D.特性都是固有的

       2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。

       A.概念技能

       B.人际技能

       C.技术技能

       D.生产技能

       3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于()。

       A.预防成本

       B.鉴定成本

       C.内部故障成本

       D.外部故障成本

       4.质量培训完成之后，应在确认()的基础上，及时更新人员能力记录。

       A.培训时间

       B.培训计划

       C.培训效果

       D.培训资源

       5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是()。

       A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取

       B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据

       C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付

       D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查

       6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是()。

       A.方法的适宜性、有效性

       B.方法如何在组织中广泛、持续地应用

       C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善

       D.方法在不同过程的应用是否协调一致

       7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于()。

       A.使企业获得更低的采购价格
       B.准确把握顾客需求

       C.提升供应商的能力
       D.壮大供应商队伍

       8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是()。

       A.招标法

       B.协商选择法

       C.层次分析法

       D.直接判断法

       9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应()。

       A.与供应商建立互利共赢的合作关系

       B.采用招标形式购买

       C.与供应商保持简单的购买关系

       D.采用比价采购

      10.根据Kano(狩野)模型，()的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意;当其充足时，顾客也不会非常满意。

       A.魅力质量

       B.一元质量

       C.理所当然质量

       D.线性质量

       质量工程师考试