#达不到标准的相应星级，处理方法：

①情节轻重给予签发警告通知书、通报批评降低 或取笑星级的处理，并相应范围内公布处理结果。

②凡1年内接3次警告通知书以上 或通报批评2次以上，应降低 或取消星级，并向社会公布。

③被降低星级 或取消星级之日起1年内，不予恢复 或重新评定。1年后可重新评定。

④发生重大事故，造成恶劣影响，其评定机构应立即反应情况 或在权限范围内作出降低 或取消星级的处理。

⑤接到通报批评，降低星级，警告通知书后在规定期限内认真整改，将情况再报处理机构。

#《中国旅游饭店行业规范》的性质，主要内容

1：02年制定《中国旅游饭店行业规范》。

2：饭店业的行业规范是旅游饭店自律的行为规范，不具有国家法律的地位。

3：【总则】：遵守有关法律法规 和规章、社会道德规范，诚信经营，维护中国饭店行业的声誉。

4：【规定】：合同约定里饭店出现超额预定而使客人不能入住的，主动替客人安排同档次，或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。

5：【不予接待】：

①携带危害安全的物品入店者；②从事违法活动者；③影响饭店形象者；

④无支付能力 或曾逃帐记录者；⑤饭店客满时；

6：收费以“间/夜”为计算单位；（通常入店至第2天中午12点前，过1夜计1天标准来收费；次日12时后18时前办理退房，饭店可加收半天房费，18时以后可加收一天房费。）





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