27．c解析：纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生。
28．B解析：测量是以确定量值为目的的一组操作。
29．D解析：sl基本单位共7个，它们是构成sl的基础。分别是：长度单位(米)m、电流单位(安培)A、发光强度单位(坎德拉)cd、物质的量(摩尔)mol、质量单位(千克[从斤])kg、时间单位(秒)S、热力学温度(开尔文)K。
30．A解析：通常认为，首次检定费应计入安装成本，而周期检定费应计人维护成本。
31，ACD解析：WT0／TBT协议通报制度规定：当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有下述两种情况必须进行通报--相应的国际标准不存在，或与相应的国际标准不一致；--对其他成员贸易有重大影响。
32．BCD解析：企业在分析供应商基本情况的基础上，对于l类和Ⅱ类供应商，如果认为有必要，可以对其做进一步的审核，了解供应商的优点和缺点，作为供应商选择和确定哪些供应商可以优先成为供应商和战略伙伴的依据。新入选的供应商，对提供重要零部件、大批量供货或有可能成为供应商的主要供应商进行审核；对现有的供应商，主要是对批量提供产品的供应商或质量有问题的供应商进行重新评价审核。
33．BCD解析：产品审核的主要内容包括：产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。
34．ABDE解析：企业与供应商之间的契约，主要分为以下几类：j(1)产品技术信息；(2)质量协议；(3)基本供货协议；(4)技术协议。    ’
35．ABC解析：与产品有关的指标：特性／经济性、可靠性、安全性、美学性。
36．BCD解析：顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程：(1)营销；(2)销售；(3)电子贸易；(4)服务。
37．ABC解析：2000版IS09000族标准通用性强，结构精简，强调顾客第一，突出质量改进。
38．ABC解析：删减的内容仅限于标准的第7章"产品实现"的范围。
39．ABC解析：对组织而言，质量管理体系是客观存在的，质量体系是唯一的，质量手册也具唯一性。标准要求对下列六项活动，组织要有形成文件的程序：(1)文件控制；(2)记录控制；(3)内部审核；(4)不合格品的控制；(5)纠正措施；(6)预防措施。
40．ABC解析：文件控制包括对外来文件的控制，应确保外来文件得到识别，并控制其分发。
41．ABC解析：资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环境。
42．CD解析：一般情况下，根据产品实现策划的安排，所规定的对产品的监视和测量的安排都已圆满完成后，产品才能放行和交付使用。除非：(1)有关授权人批准；(2)适用时顾客批准。
43．ACD解析：用网络图、流程图或文字，科学而合理的描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。
44．CD解析：审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
45．CD解析：审核结论以审核发现为基础，与审核目的有关，是由审核组确定的审核结果。不一定是最终的审核结果。
46．ABC解析：第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。
47．BCD解析：审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
48．ABDE解析：质量检验的主要功能i(1)鉴别功能；(2)"把关"功能；(3)预防功能；(4)报告功能。
49．ACE解析：质量检验的步骤：(1)检验的准备；(2)获取检测的样品；(3)测量或试验；(4)记录；(5)比较和判定；(6)确认和处置。
50．AD解析：监视是对某项事物按规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。有些产品在形成过程中，过程的结果不能通过其后的检验来确认，或产品的形成过程是连续的，其产品特性取决于过程参数。而停止作业过程来进行检测调整参数是十分困难、代价很大或者是不可能的，对这些过程，往往通过必要地监视手段，确保过程稳定，实现保证产品质量符合规定要求的目的。
51．ABC分析：由产品设计、工艺、检验人员、作业管理人员、过程作业(操作)人员一起联合评审流程图方案的合理眭、适用性、经济性，提出改进意见，进行修改。流程图最后经生产组织的技术领导人或质量的最高管理者(如总工程师、质量保证经理)或授权人员批准。
52．ACD分析：检测之前，应检查样品或试样(件)的技术状态是否完好，检测用仪器设备的功能和准确度是否符合要求、使用状态是否符合检定和校准状态，环境技术条件是否满足检测的技术要求，样品、仪器设备及环境状态的检查结果应如实记录。操作人员资质符合要求。
53．ABC分析：产品验证的主要内容：(1)查验提供的质量凭证；(2)确认检验依据的技术文件的正确性和有效性；  (3)查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性，产品数量、编号和实物的一致性，确认签章手续是否完备；(4)产品复核检验。
54．AB分析：相除的单位符号间用斜线或采用负指数。
55．ABD分析：准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度。一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。法制性是指计量必需的法制保障方面的特性。



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