62. 强化是指不断通过改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。按强化的性质和目的分，一般有正强化、负强化、惩罚、自然消退四种强化方式。负强化是指某一行为之后不再伴有某种不利结果，如努力工作后不再追究以前的过错。

　　下列属于负强化的是()。

　　A. 对不合格的员工批评、斥骂、解雇等

　　B. 给员工设置无法实现的目标，使其从未经历过成功

　　C. 管理者为某个行为有所改善的员工解除处分

　　D. 赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作

　　63. 成见效应是指一个人的思想有偏见，在头脑中存在着某一类人的固定形象，当他在估计或测量某人的情况时，往往产生一些与此人毫无相关的好的或坏的印象，因而不能正确评价他。

　　下列属于成见效应的是()。

　　A. 某领导对某个人的整体印象特别好，结果对他的判断是长处多于短处

　　B. 同学甲曾经偷过东西，但是老师认为只要改正了就是好学生

　　C. 王男喜欢黑色，因此觉得别人穿黑色衣服才好看

　　D. 小张买了台二手电脑，他很不喜欢，所以怎么用都觉得不好用

　　64. 认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知(而且通常是正面的、积极的自我)产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。

　　下列属于认知失调的是()。

　　A. 小姚很想戒掉烟瘾，但当他的好朋友给他香烟的时候他又抽了一支烟

　　B. 小贾想去动物园，但是在路上遇到紧急情况，于是改变了去动物园的计划

　　C. 张某学习成绩不好，于是他自暴自弃

　　D. 王某请求老板加薪，老板不同意

　　65. 蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。

　　根据以上定义，属于上述定义的现象是()。

　　A. 初入世的小王为了引起上司和同事的注意，急于表现，发表轻率的言论。这不但没能引起注意，反而引起老员工的反感，留下夸夸其谈、不知轻重的印象

　　B. 李明刚到公司很不起眼，可他并不甘于默默无闻，终于在一次谈判中崭露了头角，从普通职员升到了部门经理

　　C. 刘欣美丽大方，刚步入社会，就受到上司的重用，受到同事们的欢迎，她觉得社会并没有别人说得那样可怕

　　D. 小欧特别善于表现自己，寻找机会脱颖而出，通过坚持不懈的努力，终于获得成功